POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [Nom du site] de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
ID&co - Olivier Laurent
Adresse : Rue Joseph Quintart 137 - B-7063 Soignies
E-mail : boutiqueidandco@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes. Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers)
Historique de commandes
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur)

3. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et gestion des commandes
Livraison des produits
Gestion de la relation client
Réponse aux demandes via le formulaire de contact
Envoi d’informations liées à une commande
Amélioration de l’expérience utilisateur et du site
Respect des obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur :

L’exécution d’un contrat (commande passée sur le site)
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données clients : durée légale liée aux obligations comptables et fiscales
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
Cookies : durée maximale de 36 mois

6. Partage des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires de confiance, strictement nécessaires au fonctionnement du site, tels que :

Prestataires de paiement
Services de livraison
Hébergeur du site
Outils de gestion e-commerce

Aucune donnée personnelle n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : boutiqueidandco@gmail.com

9. Cookies

Le site idandco.be utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience. Vous pouvez à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le site.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : boutiqueidandco@gmail.com